Nói luôn dễ hơn làm! Điều này dễ nhận thấy nhất khi triển khai công việc cụ thể xuống từng bộ phận, rất nhiều nhân viên lập tức bị "mắc kẹt": họ lúng túng, không biết xác định đâu là nhiệm vụ chính, đâu là việc ít quan trọng, việc cần ưu tiên, việc nên làm sau, cách phân chia thời gian hợp lý cho mọi việc, tránh căng thẳng, bận rộn…

"Làm giám đốc là làm gì?" - Câu hỏi thoạt nghe có vẻ vô lý, nhưng khi yêu cầu những người đứng ở cương vị giám đốc dành 3 phút cầm bút viết ra những công việc mà bản thân họ cần làm thì tôi chắc chắn rằng, rất nhiều người sẽ lúng túng!